简单、强大的在线 8Manage CRM

所有联系信息（例如姓名、联系类型、地址、电话等）都存储在可搜索的数据库中，团队可以随时随地检索。

通过创建可触发操作或为下一步操作发送后续提醒的工作流，将重复性任务自动化。

通过潜在客户识别与评分、发展与潜在客户的关系以及在买家旅程的每个阶段创建有针对性的内容，帮助团队管理将潜在客户转化为客户的过程。

帮助团队创建并发送提案和报价给客户，自动执行审批流程，确保同意和授权及时进行。

让团队能够跟踪销售目标、识别高潜力商机、了解产品性能，并获得按地区、销售完成率和销售代表分列的实时销售信息。

允许所有必要的各方进行协作、添加注释、跟踪交互历史记录以及记录与特定联系人的对话。

在一个集中的位置收集、上传、存储和共享文档，使每个相关人员都更容易访问信息，并为客户提供流畅、一致的体验。

让团队全面了解企业希望销售的订单、交易、商机，以及销售漏斗中每个阶段的进展和状态。

根据销售商机的进展和完成的概率，对未来的销售进行预测。

良好的客户服务始于个性化。8Manage 支持团队个性化互动，从而极大地改善客户服务，并让客户知道贵公司关心他们及其问题。与其将服务视为一种成本，不如将其视为重新赢得客户业务的机会。

客户已将专业视为在良好客户体验中发挥最大作用的要素。 8Manage 提供知识管理工具，使团队能够保持对公司及其产品的深入了解，并有能力解决客户的问题。客户支持团队拥有的知识越多，就越专业。

客户希望能够通过最方便的渠道与客户服务代表联系。 8Manage 支持客户通过多种渠道与服务团队取得联系，并提供工具让他们轻松找到联系方式。

主动的客户服务是指在客户意识到或需要联系寻求帮助之前，预测客户的需求（或问题），以便与客户沟通并提醒客户问题，例如服务延迟或中断。