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年租价格：服务台（内部）用户
全面 ITSM 服务业管理功能
首 3 个￥15000 元，之后每增添 1 个￥2000 元
服务台客户（外部）用户
全面服务台客户自助功能
首 10 个￥10000 元，之后每增添 1 个￥1500 元
以上价格含：
1）基础设施即服务（IaaS）
2）平台即服务（PaaS）
3）每个用户含 3G 存储空间、3G 备份空间和 3G 下行流量/每月
4）IaaS 及 PaaS 系统管理员服务（如备份和恢复、安全扫描等）
5）PaaS 数据库管理员服务（如容量监视、性能优化）
6）系统升级服务
7）系统维护服务
- 应用软件 Bug 反馈
- 周一至周五 5*12 客服咨询服务，服务方式包括 Email、QQ 等
- 所有咨询或问题将在 4 小时内得到响应
- 遇国家法定节假日（如元旦、春节、清明、端午、中秋、国庆节等），仅提供 QQ 客服支持，4 个小时内给予首次回应。
8）以数据库文件格式归还租户全部当前数据
注1：本页描述的 SaaS 产品是 3 个用户起购。
注2：以上价格不含税。
