服务管理 (ITSM) 已通过 ISO27001 信息安全认证

  私有部署版价格:
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  1 个用户 1 个月的价格,按年计费:
服务台(内部)用户
全面的服务管理 (ITSM) 功能
¥360 /人
服务台客户(外部)用户
全面的服务台客户自助服务功能
¥20 /人
以上是标准 SaaS 价格,包含:
1)基础设施即服务(IaaS)
2)平台即服务(PaaS)
3)每个内部用户含 3G 存储空间、3G 备份空间 
4)IaaS 及 PaaS 系统管理员服务(如备份和恢复、安全扫描等)
5)PaaS 数据库管理员服务(如容量监视、性能优化)
6)系统升级服务
7)系统维护服务
 - 应用软件 Bug 反馈
 - 周一至周五 5*12 客服咨询服务,服务方式包括 Email、QQ 等
 - 所有咨询或问题将在 4 小时内得到响应
 - 遇国家法定节假日(如元旦、春节、清明、端午、中秋、国庆节等),仅提供 QQ 客服支持,4 个小时内给予首次回应。
8)以数据库文件格式归还租户全部当前数据
1:服务台是 10个用户起购。
2:服务台客户端 是 30个用户起购。
3:以上价格不含税。
4:标准 SaaS 是不容许定制, 如果您需要定制,请联系我们的销售获取高级 SaaS 信息。

服务管理有助于与客户建立长期合作关系

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