欢迎了解 8Manage
有任何问题,欢迎联系我们

020-38731114

sales_gz@wisagetech.com

欢迎申请 8Manage 产品演示
请填写以下信息,我们将会尽快与您联系。

我愿意接收来自8Manage 的更多产品信息与优惠信息。

申请演示>
新闻与资讯

8Manage O2O:为企业打造线上线下一体化管理渠道

O2O 随着团购的出现已经“茁壮成长”着,无论是零售业还是传统电商,或者是各种服务业,每个人都希望在O2O中挖掘更多的商机,提升企业自身的收益。据专业数据显示,03年的中国O2O市场中,销售额达到4623亿元,与2012年相比增长了69%!


O2O作为一种新型的“线上支付线下体验”的消费模式,无论是给消费者或提供商都带来了一定的便捷,但是,也造成了众多商家的货品与实际不符,折扣信息虚假等不诚信的现象,给O2O的后续发展带来了一定的难题,也渐渐让更多的消费者失去了信心,商家客户流失率高,给O2O行业带来了一定的难题。


眼下,信息化水平较低,很多O2O企业在面向线上订单时,与线下的管理无法一一对应交易,造成了交付延期,交付质量无保障等问题,给客户带来了不好的体验,具体来说,O2O行业普遍存在以下的管理问题:


1、线上交易与线下交付对接不上。互联网的平台帮助商家打开了销路,一时之间,来自四面八方的客户纷涌而来,对于商家来说,大量的线上交易真正考验的是线下运营能力,能否及时准确地将产品/服务交付给客户,直接关系到客户的满意度以及后续的二次开发。因此,O2O模式中,商家必须加强对线下运营的管控,实现线上线下的一体化管理。


2、数据分析不精。移动互联网时代,大数据无所不在。对于实行O2O模式的商家来说,接入互联网为企业带来了更多更繁杂的数据,访客、客户、库存、交易等种种业务数据在线上线下无处不在,如何对这些数据进行分析,挖掘数据的商业价值,成为了摆在O2O商家面前不得不跨越的一道鸿沟。


要解决以上两大问题,就需要一款强大的O2O企业管理软件,实现企业线上线下的结合运营,既能够提升线下的运营能力,加快线下的交付速度,也要让客户的线下体验跟上线上的推广交易,打通线上线下的业务流程,实现线上线下数据实时交互,精细分析,实现线上线下的全面一体化管理。


8Manage O2O是高亚科技根据现代企业O2O模式下的特点和需求研发的一款新型的O2O商业智能管理软件,着手为企业解决线上线下的信息与商家服务的对称性问题,为线上线下商店提供实时链接与一站式的管理。


8Manage O2O管理涵盖客户、产品、库存、营销、交易、交付配送、服务与安装等,实现线上商店与线下全部实体店连通,确保客户在线下享受到满意的产品和交付服务。并且,8Manage O2O还实现所有数据全面关联与实时同步,确保线上线下数据实时更新汇总,嵌入强大的商业智能分析技术,将企业数据转换为生产力,协助O2O企业应对大数据时代下的挑战。


O2O管理模式下,企业客户如何管理?http://www.8manage.cn/company/20170601110359521.html