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如何考核我们的供应商?

供应商考核是通过定量和定性指标来评估和批准潜在供应商的过程,这样做是为了确保你只与适合的优秀供应商合作。

通过供应商绩效考核,企业可以实现以下目标:
1. 获得持续的绩效改进,包括成本、质量、交货、服务及技术合作等各方面的改善;
2. 鼓励供应商检查内部运作,并不断改善企业本身的流程;
3. 不断与供应商进行信息交流,建立共享机制,实现双赢的供应关系。


那么,企业应如何对供应商进行绩效评估呢?可以分为以下三个步骤:

1. 建立供应商可量化的评估指标。

坚持“公平、公正、客观、公开”的原则;定量原则,即定性指标定量化;成本性原则,所有指标都要便于评估考核;可操作性原则。

不同的行业和企业,对供应商的绩效评估维度也不尽相同。企业可以采用采购或供应链部门确定的标准来比较供应商,例如:
▪ 价格(平均价格比率、价格变动率)
▪ 交货的可靠性(交货准时率、交货延迟率)
▪ 商品的质量(质量合格率、批退率)
▪ 服务水平(投诉率)
▪ 信用度
▪ 配合度

2. 确定考核的部门人员和指标的权重。 

根据企业对供应商的管理要求,指定对应的部门人员对供应商的评估工作统一管理。供应商管理比较复杂的企业,还可建立专门的评估委员会对供应商评估考核。

在设置、量化指标权重时,应该注意以下两点:坚持动态性原则,即不同类别的供应商采用不同的指标和权重;每次采购要根据产品服务类别、采购类别划分来设定权重。

3. 对供应商评估考核的结果进行供应商分等级管理。 

各部门人员根据供应商各指标信息进行评估给出分值。最后,考核部门对供应商的得分进行供应商级别的调整,以及采购策略的调整。

一般来说,供应商等级分ABCD四个等级,D级供应商可以视为不合格的供应商。在淘汰了不合格的供应商后,采购部门组织相关部门,及时补充新的合格供应商。被淘汰的供应商,企业可以提出要求整改,整改后可重新加入被筛选的行列。

在对供应商分等级管理后,可以根据供应商等级的不同,进行合同服务条款、付款方式、付款周期、奖惩激励条款等方面的调整。

供应商绩效评估是一个复杂的过程,许多公司会使用供应商评估工具,比如8Manage SRM采购与供应商管理系统,该工具支持交易数据分析,以便对供应商进行比较。

8Manage SRM支持从采购寻源、供应商协同、供应商绩效管理等关键业务节点的监控、追溯,全面支持供应商绩效评估,有助于企业选择成功的合作伙伴并淘汰绩效不佳的供应商。

定期进行采购绩效评估,不仅仅可以降低材料的采购价格,减少废品数量,同时也为领导层产生更好的决策,还能够向管理部门提供展示个人和部门的业绩,提高采购部门在公司内的地位。


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