如何利用PMO对项目经理进行管理技能培训？

人员是任何项目的主要资源，因此利用项目管理办公室（PMO）对项目经理进行人员管理培训是一项重要的任务。并不是所有的项目经理都会让他们的团队直接向他们汇报，但拥有人际交往能力仍有必要。

根据到目前为止的职业轨迹，你的项目经理可能以人为本，或者以流程和可交付成果为中心。然而，他们在你的PMO下工作，你可以期望他们领导那些在他们管理的项目上工作的人。

你想要确保你的项目经理能够从他们的团队中获得最好的业绩，无论他们是直接汇报还是与部门经理一起工作。为了确保你的项目经理团队发挥最大的作用，我们着眼于以下方面：

◇ 项目经理应该具备的典型人员管理技能
◇ 你能从管理良好的人身上期待什么结果
◇ 你可以使用不同的方法进行培训
◇ 项目经理需要哪些人员管理技能

项目经理需要什么样的人员管理技能？

项目经理需要能够与最终交付项目的人一起工作。项目中的每个人都需要朝着项目KPI前进，项目经理需要推动这种一致性的能力。

○ 委派任务

在计划项目和分配任务时，项目经理需要了解可供他们使用的人员的技能。需要了解的不是技能，而是如何以积极和鼓舞人心的方式将信息传达给团队。

跟踪委派的任务并灌输责任感是另一项技能。知道如何开展有效的反馈会议将会带来团队成员的长期变化。

○ 战略联盟

每个团队成员都必须朝着正确的方向努力，才能成功地完成项目。项目经理必须了解项目如何与业务的战略目标相匹配，并将此信息传达给团队。

项目经理需要设定和监控KPI，解释为什么KPI很重要。在不同的时间间隔、以多种方式定期更新绩效信息也有帮助。

○ 冲突解决

有时，人与人之间可能会发生冲突。这些情况确实需要解决，必要时可能需要人力资源部门的帮助。其他冲突可能有：多个地方需要同一个人的技能，或者人们在获取空间或技术方面存在相互竞争的需求。

在这种情形下需要的技能是冷静和逻辑思维，以找到解决方案，既让人们高兴，又不会影响目标和整体交付。

在对项目经理进行人员管理的培训时，可以期望得到什么结果？

当团队中的人员得到很好的管理，你会在工作环境和项目及PMO的KPI中看到一系列好处。

在对项目经理进行人员管理的培训时，你可以期望得到一些积极的结果：

◇ 更好的可交付成果质量，因为正确的人负责正确的任务
◇ 更高的员工保留率，保留业务和项目中的知识和技能
◇ 更广泛的人才库，因为人们希望参与运行良好的项目

应该用什么方法来培训人员管理技能？

有不同的技能需要培训，这意味着你需要以不同的培训方式来对待每一项技能。拥有维护良好的学习管理系统会是开展数字培训的良好开端，但也有其他有效的选择。

要进行领导力和与人合作方面的培训，工作场所之外的培训是有用的。这将是一个更轻松学习软技能的环境，有助于角色扮演和尝试新的想法。

围绕冲突解决的外包培训之所以有效，是因为它们并不是你希望在PMO中获得的技能。与外部培训公司合作也可以为困难信息的传达带来新的想法。

最后的话

拥有一个具有所有必需功能的工具来帮助 PMO 履行其职责至关重要。8Manage PMO项目管理工具可以对项目的成功、资源的有效利用以及帮助企业实现战略目标做出重大贡献。

该工具具有项目组合管理功能，以帮助跟踪各种项目 KPI 并提供有关项目的早期警告。你可以使用 WBS 进行项目调度、里程碑跟踪、风险/问题管理、文档跟踪等功能有效管理项目。使用8Manage，能确保在大量资源中轻松识别正确的资源，还有助于在正确的时间分配正确的项目。

利用PMO对项目经理进行人员管理培训似乎与你的工作无关。然而，拥有能够委派、让项目朝着业务目标前进，并确保没有冲突的项目经理，将为你的办公室和业务带来可衡量的结果。