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新闻与资讯

CRM系统如何提高企业销售效益?

企业引入CRM系统,最终目的是为了降低企业成本,提高企业客户管理能力,增加企业销售利润,为企业赢得最终的胜利。但是,CRM系统作为一个智能化企业管理解决方案,该如何将使用CRM,发挥其最大的价值,为企业赢得更多的效益?


第一,CRM系统能实现销售团队自动化管理。销售团队自动化管理体现在:能够通过CRM系统直接查找客户及其联系信息,管理并追踪潜客和商机,管理客户预约、活动及任务,在线沟通、管理层通过系统提供的业务视图,了解销售近况及销售人员动态,深层次追踪销售商机和问题,实现销售的自动化管理状态。此外,CRM系统的大数据和云计算优势,能够自动甄别、分类整理、总结并生成报表,轻松解决企业内部撞单、抢单等情况,提高企业团队凝聚力和战斗力。


其次,CRM系统能360°全覆盖的客户信息管理。“客户就是上帝”,这句话从古到今一直适用。客户是企业主要收益的来源,是企业发展稳定的生命线。CRM系统是客户管理系统,自然有着完善的客户管理的功能,协助企业提高企业客户信息管理,分析客户,提高客户忠诚度和服务满意度。8Manage客户管理系统支持客户信息的360°管理,支持移动端即时访问客户信息,随时随地查看,了解客户并实时与客户沟通,随时完成交易。并且,系统有完整的会员与忠诚度、客户服务以及客户调查、分析的功能,帮助企业筛选潜客,分析客户数据并生成报表,供给企业相关人员查阅。


最后,CRM系统能提供数据帮助企业落实营销战略。CRM系统的客户收集、筛选等功能,最终要怎么使用,要达到怎样的效果,就看使用者怎么利用CRM系统了。CRM系统的市场营销管理功能,可以有力地支持用户设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报率。CRM系统中能够存放海量的数据,通过系统,用户可以在系统中,根据个人需求,筛选数据并分析,然后系统生成可视化的报表,供给相关人员查看,根据数据,用户拟定切合市场需求、贴近客户需求的营销方案,展开营销活动,并通过系统实时追踪营销效果,提高市场占有率。



企业销售效益的高低关乎企业未来的发展,CRM系统之所以备受欢迎,是因为其完善的功能能够实打实的给企业带来可观的效益。但是,很多企业在甄选CRM系统时 ,过于盲目跟风,没能跟进企业自身发展的需求选择功能完善、可定制化的CRM系统,导致CRM实施失败,给企业带来了损失。


8Manage CRM系统有着几十年的IT经验及企业管理的先进理念,结合了我国企业发展的潜在问题,基于移动互联网技术研发而成的移动CRM系统,能够满足现代化企业销售团队自动化、客户信息360°管理、市场营销战略落地执行的全程管控,并且支持后期维护和第二次开发,给各大企业带来了新的展望。像安富利、香港华侨永亨银行、仕邦人力、未来咨询、罗森博格、华南早报等企业均已上线8Manage CRM系统并已使用多年,让企业管理者随时随地掌握最新的业务情况并及时发现问题和解决问题,提高企业管理效益和企业整体绩效。


华侨永亨:以8Manage CRM实现精细化客户管理:http://www.8manage.cn/company/20161227165522317.html

罗森博格启用8Manage CRM 实现客户信息化管理:http://www.8manage.cn/company/20170213171813368.html