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电信

中移动国际携手 8Manage 智能洞察业务先机

继广东移动、珠海移动、云南移动之后,中国移动国际(CMI)携手 8Manage 成为中国移动第四家与其合作的全资子公司。此次合作,双方就“跨业务端到端综合管理平台”的建设进行深入的探讨,满足 CMI 业务精细化管理的需求。

中国移动国际有限公司(China Mobile International Limited,简称:CMI)是中国移动有限公司(0941.HK)的全资子公司,于2010年12月正式组建。依托母公司的强大优势,CMI 面向全球开展国际话音、移动漫游、国际互联网、跨国企业客户服务和国际增值业务等全面的国际电讯服务,致力为客户提供“人在旅途如在家中”的体验。

为进一步拓展中国移动的全球网络和国际业务,更好服务与中国市场相关的国际业务需求,CMI 将总部设于全球通讯枢纽——香港,现时在中国北京设有代表处,并于美国和英国设有子公司,逐步铺开全球的服务网络。

全球化的行业竞争异常激烈,为了争夺更大的市场,电信服务商出尽法宝笼络消费者的心。以“客户为中心”的时代,能否获取消费者的心,关键在于谁更懂消费者。CMI 此次与 8Manage 的合作,就是希望通过打造“端对端的业务管理平台”,整合从客户端到企业端的前端业务数据,进行多维度分析,了解业务收入与支出情况,洞察消费者的行为,挖掘市场机会,改变以往因数据量大、分散导致分析难度大,数据价值难发挥的状况。

“跨业务端对端综合管理平台”是 8Manage 专业研发团队基于其商务解决方案 FAS,为 CMI 客制化的信息化管理平台,主要对业务、财务、项目、产品等进行一体化管理,具有信息实时共享、协同管理以及商业智能分析等特点,对提升工作效率以及数据分析能力具有积极作用。尤其是在业务数据分析方面,系统能够有针对性地解决 CMI 的数据管理问题。通过系统,CMI 能够对移动和固话两项业务的通话来量、去量进行自动化的统计,形成清晰、及时的业务收入、支出报表,从产品、地区、时间等维度智能分析业务、转接商的 ROI,生成业务综合视图,为领导以及业务部门快速查看业务情况提供便利,为挖掘新的市场机会、制定市场策略、预算提供支撑。

相信在 8Manage 量身定制的“跨业务端对端综合管理平台”的支撑下,CMI 能够更快、更准地争取更大的国际市场,将服务覆盖全球。8Manage FAS(一体化管理系统)组织分解结构(OBS)提供N-层结构支持跨国家,多分公司,多业务线,多仓库,多行政区,多商店,多站点,多区域,多部门和多法律税制行政区的层级结构来呈现企业的组织架构,并 且可为不同的汇报组织结构提供不同的组织架构视图(例如:职能型架构,项目型架构,多业务线架构,IT型架构等)。


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