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FAS
8Manage FAS
帮助跨国与多业务线企业解决管理难题

8Manage 组织分解结构(OBS)提供N-层结构支持跨国家,多分公司,多业务线,多仓库,多行政区,多商店,多站点,多区域,多部门和多法律税制行政区的层级结构来呈现企业的组织架构,并 且可为不同的汇报组织结构提供不同的组织架构视图(例如:职能型架构,项目型架构,多业务线架构,IT型架构等)。组织分解结构(OBS)与业务&运营分解结构(BBS)以及财务分解结构(FBS)形成了一个多维度的层级结构,是企业数据连接,策略执行,信息聚合,预警,升级以及报告的中枢主干。创建了企业组织架构后,系统会即时自动包含以下相关联的页面,功能以及数据: 

  • 收入,成本,资产及负债
  • 产品
  • 营销活动,商机,合同及订单
  • 项目,服务请求,变更请求
  • 人力资源

每个组织在组织分解结构(OBS)中有各自的访问权限,其它组织(除了上级组织)都无法查看或修改它的数据,除非它明确授予其它组织这个权限。因此,每个组织在组织分解结构(OBS)中可以拥有自己的产品,营销活动,销售商机,销售订单,采购计划/采购申请,采购订单,采购合同以及项目等业务项,所有的业务项都在同一个组织架构下进行一体化的管理。 

CRM

8Manage FAS 提供全面的客户信息管理,市场营销管理,销售团队管理和客户服务管理,所有的功能100%基于B/S架构和移动互联网技术,让您与您的客户能够随时随地连接您的业务与运营,实时关注客户与商机的进展,极大地提高签单率和工作效率。使用8Manage FAS,客户可随时随地提交和接收各项申请,您的业务和运营部门可随时随地创建报价,销售订单,交货通知和提供客户服务。

8Manage FAS 客户忠诚度管理和BI分析可以帮助企业为会员提供更加个性化的关怀和回馈,同时可帮助业务与运营部门更加有效地分析客户消费行为与购买模式,更加清楚地了解产品的受欢迎程度。


  客户管理(自动采集,按需自定义,360°客户信息分析)  详情


8Manage FAS 帮助企业自动采集与维护中央信息库里每个客户的联系信息,亲属信息, 交互信息,行为信息,交易信息以及财务等各方面的信息,并且为不同部门的不同人员提供实时的不同维度的信息视图。同时,8Manage FAS还支持具有多个名称的全球客户与多个组织进行业务往来。 


  市场营销管理(移动社交营销,最优化市场活动投资回报率) 详情


8Manage FAS 支持用户按需自定义营销活动的目标,主题,目标受众,设计营销的内容,通过多个渠道安排和执行市场营销活动以推广企业的产品和品牌,同时系统还实时追踪每个市场营销活动的投资回报情况(例如:吸引了多少潜在客户,带来了多少商机,提高了多少收入等)。8Manage FAS 也支持用户按需创建营销推广内容,并且能自动按照预设的条件把不同的内容匹配到对应的目标群或个人,支持一对多和一对一的个性化营销方式。 


  销售团队自动化(实时追踪商机、配额与订单,随时随地完成交易) 详情

作为销售团队的成员,8Manage 可帮助您完成如下工作:

  • 查找客户及其联系信息
  • 查找履约信息
  • 管理并追踪潜在客户和商机
  • 管理客户预约、活动及任务
  • 准备报价单
  • 准备客户沟通报告、销售业绩报告
  • 进行销售预测

作为销售经理和高层,您的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流;提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage FAS 可为您提供一个全面的业务视图,在PC端或手机端您只需在视图上点击链接,即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节,查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。


  会员与忠诚度(会员数据分析,会员积分,优惠券,折扣与赠品管理)详情


使用 8Manage FAS 的会员管理功能, 您可以设计会员及其忠诚度计划来留住客户和促成其它的交易。8Manage FAS 会员管理可以帮助您更接近高价值的客户,并更有效地影响他们的选择和行为。并且8Manage 提供手机App,您可以随时随地查看会员的信息,会员也可以随时随地通过手机进行会员自助服务。

8Manage FAS 能帮助您实现以下会员管理:

  • 设计不同的会员类型和特权
  • 系统自动执行不同级别的客户关怀,记录会员积分
  • 系统自动通知不同级别会员相关的特殊活动、赠品和折扣
  • 允许您为分布在不同地理位置的不同类型的会员设定促销规则
  • 支持您管理不同区域不同类型会员的赠品、优惠券和折扣
  • 提供网络会员自助服务,允许会员查看他们的交易记录和所累积的积分,并用积分去兑换他们想要的奖品

  客户服务(全方位量身定制的客户服务,实时追踪客户服务绩效)  详情


使用 8Manage FAS 的标准客服功能,您可把客户设置为 8Manage FAS 的外部可登陆用户。该客户登陆系统后,可看到自己所提交的咨询单列表,他只需点击链接,便可看到每个请求的回复。

8Manage FAS 的客服系统还能自动地追踪每张新的“客户咨询单”。如果客户在预定的时间内没有收到客服代表的回复,系统便会自动发送邮件上报给客服经理。此外,如果客户对客服代表的回答不满意,他也可在客户咨询单页面手动发送邮件上报给客服经理,并抄送给该客服代表。 8Manage 支持用户通过手机进行即时访问,客服代表可以随时随地接收和回复客服的咨询单,客户可以随时随地提交申请和查看回复,不用担心有任何的遗漏或因无法及时回复而耽误或影响了其它工作。

产品管理

8Manage FAS 帮助您高效地管理日益复杂的产品需求,渠道和交易。8Manage 支持端到端的产品推广,产品销售,产品采购及产品售后服务管理。系统会实时地追踪客户、渠道商和供应商之间所有产品交易信息,同时实时地追踪产品的库存、交付、验收、退货及售后服务信息,并且所有信息都是双向同步更新的,企业用户、客户、渠道商和供应商都能实时获知同样的信息。


8Manage FAS 产品信息视图提供产品的所有信息,例如:交叉销售,向上销售的价格,包装,运输,库存信息,所有信息实时更新以帮助管理者更全面地了解产品,更好地销售产品。同时,系统还提供产品的历史价格信息,产品的制造商和供应商,产品的计量单位,最小库存量,批量采购订单信息以及产品采购的提前期等信息。8Manage 还可以在同一个页面提供实时更新的所有销售渠道和供应链的信息以帮助您更高效地做出准确的决策和采取有效的执行措施。 


  产品结构 (树形视图,可基于各产品组件的渠道结构实时汇总)详情


8Manage FAS 支持管理产品类型,产品系列和子系列,产品组件结构。8Manage FAS 提供以下功能帮助您有效地管理产品:

  • 产品清单:可定义产品类型、子类型、系列、属性和价格
  • 产品组件:可定义产品的结构,组件,组合以及成本
  • 交叉销售与向上销售:可定义产品与其他产品或服务之间的销售关系
  • 选取--包装—运输:可定义生产周期,仓储,库存,包装与运输信息

8Manage FAS 产品结构可帮助您更好地了解和处理产品的多维度关系,并且产品结构可以与渠道结构连接,所有的产品信息可以基于渠道结构实时汇总与显示。


  电子商务的产品目录(支持电子商务和 O2O 产品目录管理)详情

8Manage FAS 支持电子商务和 O2O 的产品目录管理,可按照产品类型,品牌系列,促销和在售等分类在线上展示产品信息。 

8Manage FAS 产品目录的产品信息有任何的改动,线上的产品信息就会自动地对应更新。8Manage FAS 产品目录可与线上电子商务网站实时连接,帮助企业实现以下电子产品目录管理:

  • 高亮特卖产品或热销产品
  • 产品尺寸指引和颜色选择
  • 产品360°视图和放大查看产品的工具
  • 产品视频
  • 社交认证
  • 评估,评级和评价
  • 显示存货数量
  • 添加到购物车
  • 国际定价
  • 付款方式
  • 运输方式选择
  • 退货规则
  • 社交分享
  • 自动显示喜欢同一产品的客户都喜欢哪些产品
  • 交叉销售
  • 向上销售

8Manage FAS 产品目录为您创建简单易用的,一流的电子商务网站提供强有力的基础。


  产品物料清单(BOM)与销售,开发及采购实时互连(实时动态更新,支持多版本)  详情

8Manage FAS 提供强大的 BOM 功能帮助销售人员更容易更高效地销售复杂的产品,依靠 BOM 销售人员与客户能够简易快速地确定好产品批量生产之前所需的最合适的组件和材料。在销售谈判期间,客户很可能会多次更改产品的组件和材料,如果有一个系统能实时地让客户和销售看到这些更改对产品价格和交货时间的影响,对双方都是极大的帮助。8Manage FAS 的 BOM 可以提供这样的实时信息以帮助销售和客户更高效地达成交易。 

8Manage FAS 支持销售商机,合同,开发和采购全过程的 BOM 管理,尽管任何一个节点都可能产生 BOM 变更,系统都可以实时地更新变更信息并自动把变更反馈到对应的业务环节和负责人。每个业务环节的活动,材料和成本都会自动实时地连接到 BOM,并且 BOM 支持多版本管理,帮助您有效地应对以下的问题:

  • 在签约阶段或合同签订后,客户都有可能因为业务原因想要更改产品组件或材料
  • 在开发和采购阶段,开发团队因为各种因素很有可能会决定采用其它产品组件和材料代替原确定的组件和材料,销售人员就需要 BOM 工具实时获知准确的变更并及时与客户沟通

8Manage FAS 提供动态的实时更新的 BOM 工具满足不断变更的业务管理需求,帮助您为客户提供高度灵活的服务与产品。


  仓库与库存管理(与销售订单,采购订单和产量实时互联) 详情

8Manage FAS 支持按需自定义长裤的类型,大小和分区,支持自动换算不同计量单位的产品和物料以便更方便地进行存放,并且支持实时追踪所有产品和物料的位置和数量。 

为了优化资产回报率,您需要实时的资产信息帮助您管理资产的库存,让产品库存量达到最优化的水平。8Manage FAS 为您提供实时的产品库存信息并能实现以下功能:

  • 库存跟踪
  • 库存转移
  • 向库存申请产品或物料
  • 把产品或物料转入库存
  • 把产品或物料返回库存
  • 设定库存提取规则
  • 库存核算

8Manage FAS 的销售订单,采购订单,生产产量和库存信息都是实时互连的,因此用户可以实时地获知产品的需求与供应信息。


  产品绩效(实时的产品销售信息,多维度分析产品绩效) 详情


8Manage 的产品性能分析功能来源于单一数据库中 “产品 • 客户 • 销售 • 支持”集于一体的信息模块。它能减少收集信息所花费的大部分时间,让人们可专注分析替代品和权衡利弊,也可帮助企业管理者有更多的时间来考虑如何创造最大价值,而不再拘泥于处理缺失和不一致的数据。

8Manage 为用户提供实时的产品销售信息。用户可按区域、行业或客户来查看销售业绩信息。只需点击图表中的任一柱形便可进一步查看详细信息。 例如:点击“按国家显示产品销售信息”中的“US”,可查看该地区不同产品组的详细销售信息;再点击产品组上的“咖啡”,便可了解咖啡产品的详细销售信息。 

采购管理

8Manage FAS 采用先进的软件与移动互联网技术让您的供应商能够随时随地地连接您的业务与运营,让双方的交互与交易更加快速便捷,支持以下全面的供应商与采购管理:

  • 360°供应商信息管理
  • 采购计划
  • 采购申请
  • 采购订单
  • 简易产品的采购合同
  • 大宗复杂的采购合同
  • 产品交付检查与验收
  • 收货,库存及退货
  • 供应商信用度管理


使用8Manage FAS,您的业务与运营团队可随时随地提交和接收各项业务申请,供应商和承包商可随时随地在线创建报价,销售订单,交货通知和提供各项服务。此外,8Manage FAS 还支持一站式的外包管理,有效地帮助企业进行外包谈判,合同管理,绩效与财务管理。


  供应商管理(360°信息,历史交易记录,资质验证与筛选) 详情


供应商管理中的关键步骤之一是能够快速找到最佳供应商,并附带完整的历史交易记录,以支持商务决策。

8Manage 供应商与采购管理提供全面的供应商信息,包括:

  • 供应商概况,包括基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息
  • 供应商所提供的产品与服务信息
  • 与供应商的沟通记录、行动和商机信息
  • 与供应商相关的交易所信息,包括收入记录、合同和订单信息

8Manage 提供对新供应商进行资质验证管理,以及对现有供应商进行绩效管理的功能 。每发生一笔交易,系统都会自动获取并更新以下绩效信息:

  • 与基准价的偏差
  • 货物迟交率
  • 退货率
  • 服务水平的违反率


8Manage还提供易用的电子调查功能,允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见。系统也会自动汇总并统计调查结果。


  采购管理(一站式管理采购计划、订单、交付、验收、付款) 详情


8Manage FAS 提供采购计划、物料计划及实时的电子采购功能。使用8Manage,各部门可根据各自不同的费用类别来制定不同的采购计划。8Manage 采购计划提供了以下功能: 

  • 确定需要采购的所有项目并将其链接到采购计划,以便更好地管理采购的时间
  • 与产品库存功能相结合,有效地避免产品积压
  • 与采购订单直接关联,以减少人工输入的工作量与人为错误
  • 根据采购计划,管理采购完成率和跟踪偏差
  • 在整个采购计划和执行过程中提供预警

8Manage FAS 支持手动或自动从采购计划生成采购订单。8Manage 还支持挑选-包装-货运流程、交付和退货管理,以及记录发票与付款。 这一整套流程都能与财务信息紧密相联,采购订单与费用预算关联,发票与应付款关联,付款与部门的实际开支关联。 


  招标管理(高效、公平、全面有力的电子招标管控) 详情


招标管理 8Manage FAS 电子招投标为企业的招投标提供最高效,最公平和最全面有力的监控。企业可按需预先设定招投标的规则,整个招投标过程系统都会严格遵循这些规则执行。另外,8Manage 提供有效的安全保障机制确保所有招投标过程及信息的安全,系统可通过安全代码,一次性密码,双向通信加密,基于角色的访问控制和审计跟踪等机制实现计算机和网络的安全。

8Manage FAS 支持企业按需设置不同的招投标性质,并且为每个不同性质的招投标设定以下规则:

  • 参加供应商数量的上下限
  • 供应商的预选方式可以是纯随机,纯手动或随机与手动结合
  • 可使用招投标模板来设置及控制文档类型及访问权限(如:技术评估人员不能查阅财务文档)
  • 可设置招投标仅限于某种产品类型
  • 可设置招投标仅限于某类型供应商
  • 可设置招投标仅限于符合某些资格及等级的供应商
  • 可设置招投标的投标方式


基于招投标性质的规则是最高层级的控制规则。若同一性质的规则一样,只需设置一次,系统就会严格遵循同样的规则执行所有相同性质的招投标。

8Manage FAS 可控制预选供应商数量的上下限并且可根据招标的性质设置供应商的预选方式为纯随机,纯手动或者一部分随机一部分手动。确定预选供应商列表后,供应商筛选团队即可通过一轮或多轮筛选从列表中甄选最合适的候选供应商。每一轮筛选,供应商筛选团队都必须设定筛选准则并进行评分。最终候选供应商名单确定后,供应商筛选团队需把此名单提交给上级审批以最终正式确定入围的候选供应商名单。 

8Manage FAS 支持招标负责人按需设置招标文档的查阅及审批规则及权限。所有招标文档及其修订都需要通过发布委员会的审批后才能发送给供应商。招标文件可通过供应商网站,电子邮件,普通邮件或亲自递交给供应商,所有的发送记录系统都可以自动记录。 

对于询价招标,招标团队可让系统对所有报价进行自动评分。对于方案及信息招标,招标团队可使用 8Manage 的问卷及评分机制设置调查问卷,系统会自动对供应商的回复进行跟踪与评分。招标团队也可选择采用手动评分的方法,为每个投标设置评分准则及权重,然后依照评估结果进行手动评分。不管采用哪种方法,系统都会汇总每个供应商所有的得分并按照总分高低进行排名。从供应商的得分排名招标团队即可获知哪些供应商已达到入围分数哪些未达到,从而可根据此排名开展进一步的招标谈判或者跳过谈判环节直接推荐入围的供应商进入最终评选。 

如果招标评估团队确定执行招标谈判环节,团队成员可使用 8Manage 多方谈判工具与每个供应商进行单独谈判。系统既支持即时谈判也支持非即时谈判。所有的谈判沟通信息都会被系统自动追踪及记录,不可删除。 

招标负责人可设置规则授权评标团队对所推荐的供应商进行风险评估。最终选标委员会可审核每个推荐供应商的评分细节,与之相关的风险及其它业务因素(如:其它业务合作伙伴关系),然后做出最终的选标决定。当最终入选供应商确定后,系统会按照企业预设的公告通知书格式自动发送中标公告给入选及落选的供应商。招标负责人也可在发送前修改公告通知书,灵活且便捷。 

项目管理

8Manage FAS 采用先进的移动互联网技术完整地支持 PMI PMBOK® 定义的项目管理9大领域。它可帮助项目管理者在一个页面实时地查看所需的项目信息(如活动,资源,可交付成果,依赖,成本及变更等)。同时,项目团队成员也可在一个页面实时地查看最新的项目计划(所有的变化与状态都是实时更新的)。项目团队成员可随时随地提交可交付成果,项目活动及项目状态会实施自动地更新。基于可交付成果的提交情况来自动更新项目状态的最大好处并非在于节约人工操作,而是提高和保障项目信息的准确性与及时性,从而大大提高项目团队成员的自觉性与责任心。

功能的全面性,实时的项目信息,强大的项目状态追踪和权责分明的监控机制让8Manage FAS 遥遥领先于市面上的项目管理工具。


  范围与需求管理 (实时追踪需求的申请、审批与验收,多维度分析范围与需求)详情


8Manage FAS 提供先进的机制集中管理项目的范围与需求

  • 提供需求申请功能:获取,过滤,解析和明确项目的需求
  • 提供需求矩阵功能:整理分析需求并跟踪需求从开始到完成的整个过程
  • 提供现状调查功能:帮助企业及时发现范围沟通与需求不稳定的问题

在项目整个过程,8Manage FAS 会自动跟踪需求的审批与接收情况。任何需求的更改都要经过严谨的变更控制流程以确保项目的顺利进行。此外,8Manage 还提供实时显示组件功能以有效地显示和分析所有需求管理的信息。 


  时间管理(实时追踪项目进度,逾期提醒,时间差异提醒,项目计划基线) 详情


8Manage FAS 能自动跟踪每个项目活动与可交付成果的时间与进度。下一层活动的完成率与可交付成果会自动地汇总到上一层活动,逾期活动会自动亮红灯,并且系统会自动把预警信息发送给所有受影响的相关人员。

8Manage FAS 时刻跟踪原计划时间,最新的计划时间与实际完成时间,如有任何时间差异都会实时高亮显示差异以方便项目人员更方便快捷地管理项目时间和及时发现问题。并且,8Manage会自动跟踪项目计划的多个基线,保留每个基线的版本以供项目人员随时查看和对比。


  收入与成本管理(项目预算管理,实时追踪实际的收入与成本)  详情


8Manage FAS 能帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本的预算,并实时跟踪和汇总实际的收入和成本,包括项目中的销售订单与合同,项目工时成本,各项项目费用,采购订单,开票与回款等。

8Manage FAS 提供以下项目会计功能

  • 定义项目的收入与成本分类并链接到相关的项目合同
  • 根据销售订单和合同的付款规定自动生成客户发票
  • 根据工时表自动计算项目人工成本
  • 根据采购订单与合同自动计算采购成本
  • 根据费用报告自动计算各项费用
  • 根据采购需求和采购订单自动检查供应商的发票
  • 开票时间与逾期管理
  • 自动链接关联的发票与付款
  • 实时自动地汇总项目的收入与成本
  • 自动检查预算与实际的偏差并支持重新制定预算
  • 实时自动地把项目的收入与成本关联到企业的收入与成本

  质量管理(制定衡量标准,自动计算质量偏差,管控交付成果的质量) 详情


8Manage FAS 提供全面严谨的质量标准评估功能帮助项目经理有效地制定质量衡量标准,计算质量偏差和管理最终可交付成果的质量。同时,8Manage 支持项目经理在可交付成果生成和最终确定两个阶段设置不同的检查与审批规则以更好地控制项目可交付成果的质量。

  • 现状调查可帮助项目经理及时发现项目问题和可交付成果的质量问题以快速做出准确的决策
  • 项目仪表盘实时显示所有质量标准信息,质量检查与审批信息以及现状调查信息,所有项目人员都能在第一时间查看到项目的问题与成果

  沟通管理 (自动预警与通知,进展报告,项目论坛,即时通讯,现状调查)  详情


8Manage FAS 提供以下智能机制有效地管理项目沟通:

  • 自动预警与通知
  • 自动生成与递交每周进展报告
  • 即时聊天功能
  • 研讨论坛
  • 现状调查

对于复杂的项目问题,8Manage FAS 支持对可交付成果的查看与审批进行迭代管理,帮助项目人员有效地进行迭代需求沟通。8Manage FAS 也支持团队沟通并实时提供团队沟通信息,充分发挥团队智慧,做出更有效的项目决策。在项目沟通管理中,8Manage FAS 最强大之处在于其数据的灵活性、准确性与实时性,能帮助项目最大限度地减少误解,提高团队合作效率。


  资源管理(实时追踪资源使用情况,多维度的资源计划与使用报表)详情


8Manage FAS 资源管理功能可按照区域、部门、项目以及活动进行资源的查找、申请、分配并跟踪所有资源的使用情况。同时,8Manage FAS 支持定义项目资源角色和资源均衡管理以更好地管理和调用资源。


8Manage FAS 提供各种先进的资源管理功能,包括

  • 自动根据资源技能和可分配时间查找合适的资源
  • 跟进资源的计划分配,实际分配和实际使用
  • 根据资源分配自动进行费用估算和预算
  • 对资源的计划与实际使用记录进行比较
  • 自动检测资源的过度分配与不合适的资源

8Manage FAS 提供各种资源计划与使用报表,根据这些报表项目人员可清晰地了解在项目进展中所有资源的计划分配情况,实际分配情况以及实际使用情况。 

  风险管理(自动检测系统性风险及其影响,自动推测最终影响) 详情


8Manage FAS 能自动检测项目各种系统性风险及其影响,包括项目计划,成本,资源以及质量的风险,并且能根据现有影响自动推测最终的影响,项目人员可清楚地知道若不及时恰当地管理这些风险的严重性。


同时,8Manage FAS 支持记录用户自定义风险并跟踪风险从开始到结束的整个过程。系统会自动根据风险发生几率的高低和采取行动前后风险的的影响来分类和评估每个风险,以便项目人员更快速有效地确定行之有效的方案来避免风险。


  问题管理(提供问题地图,上报机制,问题逐层汇总)  详情

8Manage FAS 提供多种有效的机制管理项目层及活动层的问题,跟踪问题和系统性地解决问题:

  • 把问题链接到相关的风险,变更需求和行动
  • 提供问题地图以帮助项目人员层层深入了解问题的来龙去脉
  • 提供问题上报机制,所有上报的问题都会红色高亮,负责人必须及时确认并处理
  • 下一层活动提出的问题会自动汇总到上一层活动和项目层

  变更管理(管理变更的来源,状态,计划,影响,解决方案)  详情


8Manage FAS 提供变更请求功能快捷有效地记录和管理项目变更。每个变更请求都含有以下信息

  • 变更的来源
  • 变更计划
  • 工作指令
  • 解决方案
  • 变更的影响
8Manage FAS 支持多种变更请求的状态
  • 已指派
  • 已接受
  • 提出申请
  • 提出解决方案
  • 接受解决方案
  • 已结束

变更请求可应用于记录项目WBS的更改,变更的影响信息和变更请求永久关联。当项目人员需要找出某一个或一系列变更请求的变更影响,他们只需输入变更请求的编号,系统就会自动显示它的变更影响信息。 

财务管理

8Manage FAS 支持全面的财务管理功能,主要包括

  • 预算与支出管理
  • 资产与负债会计
  • 应收账款与应付账款追踪
  • 生成财务报表(损益表,资产负债表,现金流量表)

8Manage FAS 可直接与每个收入来源(如 POS, 手机订单,电子商务和合同等),成本来源(付款,支出报表,采购,项目与投资等)进行实时交易,并且自动实时地更新损益表,资产负债表,现金流量表以及应收账款和应付账款报表。 

8Manage FAS 可追踪与市场营销,商机,销售订单,采购订单,合同或项目相关联的每项收入与成本,并形成会计报表信息让企业管理者能清晰地了解每项业务的利润与成本,盈利与损失,资产和负债,以及每项业务和它业务线或各公司的现金流情况。8Manage 让所有的财务信息相互关联,实时自动更新,所有资金的来龙去脉一清二楚。


  损益表,资产负债表和现金流报表 (随时随地查看最新的任一部门/公司/集团的财务报告) 详情


现在即使是低端的计算机也有足够的计算能力为企业按小时或按天来生成损益表、资产负债表、应收款、应付款和现金流报告。但导致企业无法按每天、周或月来生成最新报告最重要的原因是它在业务与操作流程上缺乏财务的连通性。所以,即使现代计算机硬件软件都能支持灵活获取财务信息所需的连通性,但旧式财务管理系统潜移默化的人工交互模式也阻碍了财务连通性的发展。

使用8Manage FAS 财务连通模式,管理层可实时查看以上所提到的任何部门/公司/集团的任何财务报告。 系统可以自动地沿着部门/公司/集团(从低层级向高层级)的顺序来实时汇集信息,同时自动排除公司内部的交易。除了快速生成财务信息,系统还支持实时向下提取信息,譬如:点击损益表中带下划线的库存量,系统就会显示库存量的相关数据。


  预算与费用管理(实时追踪每个组织机构的收入、成本与预算)详情


8Manage FAS 提供组织机构收入、成本预算和追踪的功能,确保不同组织部门和法人实体之间的财务信息能实时汇总和传递;组织部门的收入、成本预算与跟踪记录能与销售订单、合同、采购订单、项目核算、人员编排与成本、发票、费用报销和支付等相关联。这些预算与实际费用的数字能反映最新的情况,用户点击数字即可实时查看关联的数据。


8Manage FAS 支持全面预算管理概念,并允许各业务部门根据产品的结构和粒度、渠道、运营和细分市场来执行实行部门的业务量、价格和成本估算。预算可进一步分为高、中和低版本,初步预算完成或审批通过后,可每月进行预算预测 (1+11, 2+10, 3+9, …)。 


  市场营销财务管理(管理营销预算,投资回报,实时追踪详细的营销财务信息)详情


营销策略的创造性,必须要有内嵌的现状调查表去指导其执行。内嵌现状调查可包括电子调查和增量回报管理。8Manage 以下的市场营销管理模式均嵌入财务连通性:

  • 营销预算规划与跟踪
  • 营销活动(包括 eDM 和电子调查)
  • 营销活动回报管理

通过内嵌的营销财务连通性,8Manage 可以帮助管理层和营销经理追踪详细的回报信息,如:经过电子调查之前或之后的潜在客户、合资格的潜在客户、可推荐的客户、POS 机交易的增长量、新订单/合约收入总额以及品牌知名度的提高。 


  销售收入管理(实时采集所有销售交易信息,与财务和业务运营实时互连) 详情


8Manage 通过以下的交易模式与实际销售活动建立高度的连通性

  • 通过销售点系统(POS)采集零售交易信息
  • 通过销售订单(包括电话&电子商务订单)采集零售或批发交易信息
  • 通过销售合同采集零售或批发交易信息

实时捕捉所有销售交易信息,并且将即时信息应用到财务运营和业务部门的计划与执行中。这些销售交易信息也会被自动连接到财务运营和业务部门已选择的(如下)销售财务管理工作中: 

  • 单个组、部门/地区和企业的收入计划和配额管理
  • 商机的财务和销售过程管理
  • 重复性收入的管理预测(例如,2+10,3+9,……,11+1)可根据已设定公式自动完成

  现金管理(追踪所有资金账目,实时生成分析报表)  详情


8Manage FAS 跟踪所有的现金账目、投资账目、销售订单/合同、采购订单/合同、项目账目、员工工资和纳税账户、发票、费用报销、贷款及各组织部门的支付金额,并按照用户需要汇总信息,实时生成以时间段和组织结构为导向的现金流报表。

8Manage FAS 帮助用户追踪收到的销售单、生成付款申请并获得适当审批。已审批的付款申请会被自动推送到应付账款。8Manage 还可实时地生成各种应付账款报表。


8Manage FAS 帮助用户跟踪销售订单的履行状态、项目进展以及合同规定的付款安排,生成相应的收款发票。与一流的项目管理和交付系统以及自动化的工作流程通知相结合,加快结算进程,提高企业的现金流通。


  资产与负债管理(管理不同组织结构的资产及负债,实时汇总信息) 详情


8Manage 支持各部门管理各自不同的资产及负债,并可根据所定义的行政或业务结构实时汇总信息,有助于捕捉、追踪和报告以下行为和变更:

  • 现金账户: 8Manage FAS支持不同类型的现金帐户,如储蓄、支票、货币市场、定期存款单、现金和零用金,并自动跟踪相应的存款、利息、股息和取款,以及实时计算内部收益率(IRR)。
  • 应收账款: 8Manage FAS 可跟据客户订单、合同上的付款安排以及交付信息自动生成发票,并追踪应收账款。
  • 预付款: 8Manage FAS 支持预先付款、应付和实际支付,并跟踪所有作为流动资产的预付款。
  • 库存: 8Manage FAS 可进行存货核算,并实时重新计算库存值。
  • 固定资产: 8Manage FAS 支持用户定义不同类型的固定资产,并根据选定的折旧方法实时计算折旧值。
  • 无形资产: 8Manage FAS 支持用户定义不同类型的无形资产(如专利、商誉、商标名),并自动追踪账面价值与失效期。
  • 投资: 8Manage FAS 支持对票据、纸币、债券、股票、认股权证、共同基金、期权、期货、外汇、商品期货及企业收购的短期和长期投资,自动跟踪相应的支出与回报,并实时计算内部收益率(IRR)。
  • 借贷: 8Manage FAS 支持用户定义不同类型的短期和长期贷款(例如,销售和员工),跟踪相应的支出、利息、股息和回报,并实时计算内部收益率(IRR)。
  • 应付款: 8Manage FAS 追踪收到的发票,自动生成付款申请。它还跟踪已付款及未付款发票。
  • 工资单: 8Manage FAS 自动根据不同的自定义付款周期来计算各类员工的工资,并自动跟踪应付工资。
  • 负债: 8Manage FAS 支持用户定义不同的短期和长期的债务类型,如应交税费、预计负债、预收收入、应付票据和应付债券,并自动跟踪相 应的负债金额、利息和投资回报。
  • 股东权益: 8Manage FAS 支持用户定义不同类型的股东权益,如基金、普通股、优先股和留存利润,并自动跟踪股本金额、股份份额、 撤回的股本、撤回的股份份额、剩余股本金额和剩余股份。

8Manage FAS 还支持用户根据部门定义的行政或业务结构实时生成相应的资产负债表,实时汇总从最低部门到指定部门的最新资产与负债信息。
人力资源管理

8Manage FAS 支持全面人力资源自动化管理帮助您更有效地管理人力资源和提高工作效率:

  • 招聘管理
  • 员工信息管理
  • 考勤与资源使用率管理
  • 薪酬与工资单管理
  • 福利管理
  • 员工技能与培训管理
  • 在线学习管理
  • 员工绩效管理
  • 员工自助服务

  招聘管理(一站式管理招聘全过程,优化招聘流程) 详情


8Manage FAS提供未来工作策略和项目计划数据的分析平台,通过现时的人数和计划中的差异对比,帮助您准确预测未来的企业人才需求,并作有效的招聘安排。同时,8Manage 也为人力资源部门和其它部门提供一个简便的沟通平台,以便及时了解各部 门的需求。

8Manage FAS帮助规划各部门的招聘,并根据部门要求管理整个审批流程。雇佣经理、人力资源经理和招聘人员可以按计划跟踪招聘进度。所有的招聘计划都能在系统中按实际数据实时显示,所有的相关部门也都能实时查看到精准的信息。 

8Manage FAS 帮助企业通过网上渠道和传统渠道进行招聘工作。它为各部门提供职位信息自动发布功能,允许候选人通过 8Manage 对外的招聘网址提交简历,从而帮助各部门建立人才简历库,方便筛选人才和安排面试。


  员工信息记录(按需定义、记录和快速查询,提供完整的员工成长与职业规划)详情


8Manage FAS 提供完整的体系和信息库,支持定义、记录以及快速查询员工信息。用户不但可以给页面添加自定义字段 ,也可以自定义全新的页面。同时,员工、部门经理和人力资源专员可分别拥有不同的权限,实时更新或查询员工的信息。 


8Manage FAS 提供了一个完整体系,帮助企业管理员工的综合技能、工作量、工作效益以及商业价值。 

8Manage FAS 还可以记录员工的职业背景以及当前职位的工作职能、薪酬及职位晋升信息,并为员工提供完整的个人成长及职业生涯规划体系。 


  薪酬与工资单(按需定义薪酬类型,自动计算薪酬,支持复杂的工资计算)详情


8Manage 系统建立了自动控制机制,允许 HCM 人员管理不同类型的薪酬,包括自定义薪酬类型、自动计算薪酬变更幅度和关联工资单的计算。

8Manage 的工资单可以让 HCM 预设工资单样式以满足即时的使用需要,同时也提供工资单的设置功能作为日后修改使用。如果劳动法或税收的政策改变,薪酬经理是可以改变工资单的计算方式的。工资单设置、版本控制和审计跟踪记录等功能允许薪酬经理在可控制的设置环境中,对各类扣除公式进行修改,其中并不需要任何IT人员的参与。


  出勤和资源使用管理(提供工时表机制和分析报表,与考勤机实时互连) 详情

8Manage 提供与众不同的工时表机制来记录并跟踪员工的出勤状况,系统还可以与用户使用的考勤机相连接,作日常出勤记录。考勤机的数据会自动被记录到 8Manage 的数据库中,大大地减少了人为操控数据的风险。

8Manage 灵活地帮助您管理员工的工作时间和项目工作。员工的计划工作量可在资源分配或员工个人工作台中查看。 

8Manage 提供各类型的资源使用报表,可根据自己的需要来查看。包括:

  • 资源时间和费用
  • 资源分配和实际使用
  • 项目群和项目资源柱状图
  • 项目群和项目全职当量(FTE)分析
  • 项目群和项目技能差距


  培训管理(记录员工技能信息和技能差距,管理员工培训全过程及结果)


8Manage FAS 能够记录员工的技能信息,识别员工的技能差距,并制定员工培训与发展计划。部门经理可以使用8Manage 为员工设定学习与成长目标,从而提高员工综合技能;还可以跟踪员工的培训活动与学习成果, 并将相关的技能信息同步更新到员工技能库中;同时,也可以把相关的培训结果作为绩效评核的目标。 

此外,8Manage FAS 提供一个查证机制以确保培训活动妥善开展、培训结果真实可靠。一经查证,员工的综合技能信息将更新到系统中,而培训记录则成为员工的永久记录。



  线上培训管理(管理线上培训计划,课程,考评,重考等) 详情


8Manage FAS 支持在线上发布培训课程,人力资源部门和经理可按需设置不同类型的员工在预设的时间内必须参加或按需参加在线的培训课程。

8Manage FAS 线上培训提供以下功能:

  • 制定线上培训计划
  • 线上培训课程内容管理与上传
  • 制定线上考卷
  • 自动把课程安排发送给参加培训的员工
  • 员工可自助申请参加哪些线上课程
  • 员工个人线上培训进度管理
  • 每次线上考卷可从预设好的试题库随机选取考题
  • 员工在线参加考试
  • 自动计算考试得分
  • 公布考试结果
  • 重考管理
  • 退出培训管理

  假期管理(按需定义假期类型与计算规则,实时追踪假期使用情况)详情


在 8Manage FAS 中,人事主管可以根据需要定义或修改假期类型。对于每一种假期类型,用户都可以自定义其计算规则,包括假期的已分配额度与增加的额度、假期的延后规则以及基于企业水平服务年限的假 期提前享用规则。 

8Manage FAS 可以设定请假流程,方便人事主管、员工和部门经理之间相互沟通。除了申请-审批这一流程的控制与跟踪之外,系统还提供剩余假期信息、个人日历视图、个人工作代理机制以及提醒机制,协助员工进行休假期间的工作管理。
允许人事主管进行大批量操作,批量调整假期数据。系统还提供实时的日历视图以及报表,以便人事经理和部门经理随时查看最新的请假信息。


  福利计划(管理福利计划,福利成本,福利变更与福利核算) 详情


8Manage FAS 对员工的福利计划进行架构式管理,帮助处理日益复杂的福利计划。

8Manage FAS 允许用户获取计划经理进行比较的各种福利计划的细节。福利计划的详细信息,包括图片和小册子都会直接附在计划上。估算工具可让计划经理计算长期以来雇主和雇员的成本,让计划经理衡量各种计划的承受能力。 

8Manage FAS 福利计划的登记组件允许计划经理记录登记的情况,并管理计划的终止与恢复。而支付部分则允许计划经理记录缴费与福利收入的信息。8Manage 的适配框架允许用户及时地建立新接口,实现 8Manage 和服务提供商(如保险公司)的计算机系统之间相关数据的自动同步。


  绩效管理(支持多种绩效评估方式,评估数据与具体业务实时互连) 详情


通过8Manage FAS 的完整绩效管理体系,管理者可设定员工的绩效目标,给予工作反馈并作出最后的绩效评估。
8Manage FAS 绩效管理体系支持以下功能:

  • 目标管理(MBO)
  • 平衡计分法(BSC)
  • 多个评审周期
  • 实时的绩效反馈
  • 自动化绩效评分
  • 设定单个或多个评审人或 360° 评审流程
  • 审批流程与查证

由于 8Manage FAS 的反馈机制与工作系统紧密关联,评审人与员工可以通过增量清楚查看到实际增量与目标绩效之间的差距,从而在第一时间采取行动,提高实际增量 


  员工自助(支持各种日常工作的自助服务:请假,报销,薪资查询,设备申请等) 详情


8Manage 为员工提供客制化的个人工作台概览页面以及“我需留意”页面,协助员工跟进需要采取行动的工作项。

此外,8Manage 还提供电子日历给员工安排和跟进他们的工作计划,从而督促员工使行动与工作计划保持一致。 
8Manage 为员工提供以下的自助服务:

  • 工时表提交
  • 报销申请
  • 培训申请
  • 请假申请
  • 个人工作代理设定
  • 设备申请
  • 评审员工福利及相关信息
  • 自行更新有修改权限的信息
办公自动化与电子文档管理

8Manage FAS 提供新一代的 OA 管理工具,它可以与8Manage CRM(客户关系管理), HCM(人力资源管理)以及PM (项目管理)无缝连接,所有的数据也自动相互连接,实时更新

8Manage FAS 提供通用的表格和用户自定义工作流机制允许用户按需创建不同的通知,管理表格的申请,评审,评论和审批。此外,它还支持员工自助服务,每个员工在其权限范围内可自助进行以下操作:

  • 申请办公设施设备
  • 申请非办公时间进入办公区域
  • 申请停车许可
  • 申请运输许可
  • 申请设备
  • 借书与还书
  • 获奖通知
8Manage FAS 还提供强大的电子文档管理系统,主要包含以下功能:
  • 文件夹管理
  • 部门之间,部门内部之间和公司内部之间的文档审批流程
  • 文档库模板
  • 文档版本管理
  • 并发编辑控制
  • 全文搜索
  • 用户自定义导航图
  • 可通过 app 和浏览器访问


  我需留意(按需自定义个性化的工作台,提醒及通知)详情


移动互联网办公自动化支持用户自定义其工作台,用户可选择把与其工作相关的信息组件放在工作台上。

  • 自定义工作台  
     移动互联网办公自动化允许用户定制个性化的工作台及工作台内的组件,方便用户登录系统后直接在工作台展开工作。
  • 工作任务指派、日历及提醒  
     移动互联网办公自动化允许领导或者工作负责人进行工作任务指派、在个人电子日历上安排工作计划,系统会适时发出提醒和通知,确保工作事项没遗落。
  • 实时任务状况 (自己及下属)
    移动互联网办公自动化允许用户通过工作日历实时跟踪任务的执行状况,并且上司可查看下属的任务安排及任务完成情况。
  • 问题管理
    移动互联网办公自动化提供问题管理机制,支持用户从提出问题、接受问题、提交问题解决成果到关闭问题的工作流程。移动互联网办公自动化清晰的问题管理步骤方便高效,能很好地鼓励工作相关人员尽早提出问题、解决问题。

  表单及流程管理(支持多种公文流转流程,表单的查询与统计)详情


移动互联网办公自动化为用户提供通用的和自定义的公文流转流程,帮助创建用于审查、评论及审批的各种沟通与请求的表格。系统还为每个用户提供个人管理模块,用户可通过此模块使用不同的功能,如:

  • 办公设备申请
  • 奖励提名
  • 物资领用申请
  • 实习申请
  • 服务请求
  • 办公室更改申请
  • 非办公时间进入办公室的申请
  • 邮件停止变更的请求
  • 停车许可申请
  • 特殊利益群体登记
  • 交通费用申请
  • 失物招领登记
  • 设施使用申请
  • 访客登记
  • 书籍借还
  • 投诉和建议

移动互联网办公自动化还支持通过表单类型、申请人、申请时段等对表单进行查询和统计,对于金额、数量等类型字段,还可以轻松实现求和、平均、最大、最小值的统计。 


  部门内部的文档审批流程(按需定义文档审批流程,实时追踪审批进展)  详情

8Manage 支持用户按需自定义多个文档审批流程,每个审批流程可以有不同的阶段,每个阶段可以有不同的审批步骤。同时,8Manage 还支持用户自定义哪些审批阶段和步骤是平行执行的,哪些是需要按先后次序执行的。并且,如果文档被其中一个审批者拒绝,用户可以设置文档的审批流程从头重新开始或者从被拒绝的审批节点开始。


  部门之间与企业之间的文档审批流程(支持通过手机和电子邮件随时随地进行审批) 详情

与部门内部之间的文档审批流程类似,用户可以按需自定义部门之间与企业之间的文档审批流程。不同部门和不同企业的用户可以通过登录系统,电子邮件或者智能手机直接审批文档。 


  文档与知识管理 (完善的文档管理体系,支持知识分类和全文检索)  详情


8Manage FAS 提供完善的文档管理体系,允许用户存档并将档案编入索引,放至不同的文档库和知识库文件夹。它还提供检入、检出和版本控制机制。此文档管理体系既可作为独立模块使用,也可跟其他功能模块进行关联。例如:它允许设置规则在新建合约或项目的同时自动创建与之关联的文档库,并沿用预定义文档库模板的文件夹设置;它还支持即时地将任何合约和项目中的文档移入文档管理库,合约或项目中的相关文档链接也会自动更新。

8Manage FAS 还支持知识分类功能,用户可根据企业规则设定的知识分类将文档编入索引并进行检索。


  在线调查(按需定义调查问卷,自动采集调查结果,自动统计和分析)  详情


8Manage FAS 支持自定义网上调查内容和范围,并支持网上调查的自动统计和查询。8Manage FAS 在线调查可应用在客户行为调查、企业内部员工意见收集及项目成员 信心收集等方面,企业通过8Manage FAS 在线调查功能,可至少实现以下目的:

  • 调查客户消费行为习惯
  • 调查客户满意度
  • 调查客户对公司任一市场活动的反馈意见
  • 调查客户对新产品或服务的反馈意见
  • 收集员工对公司(新)管理制度的意见
  • 收集员工对其他员工或部门的年度工作评价
  • 收集员工的学习及培训需求
  • 调查项目成员对项目计划完整性、可操作性的评价
  • 调查项目成员对项目按时完工的信心值
  • 调查项目成员对项目管理水平的评价 

8Manage FAS 还提供许多便捷的在线调查功能,包括:支持维护各类企业调查题库,进行匿名调查、重复性调查、自动调查,发出调查提醒邮件等功能,使在线调查功能更加易用,容易上手。