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新闻与资讯

微信CRM:电商时代如何构建自动化营销新生态?

随着淘宝的大热,京东的崛起,电商已经深深的影响着我们一代人,如今,微信商城的拔地而起,都给各行各业带来了丰富的商机。在市场的推动下,微信CRM顺势而生,为企业开拓新的业务与管理渠道,协助企业搭建即时通信和互联网化连接的微信管理平台,实现企业内部管理、业务以及外部营销。


电子商务以阿里巴巴集团为首,发展到今天,整体市场已逐步发展完善和成熟,但是,马云也说“传统的电子商务时代已经过去,新零售时代即将到来”,让我们也不得不重新思考定义中国电子商务行业当前的困境:


首先,线上商城平台多且互相不关联,电子商务行业客户主要流入口还是线上网络平台,因此很多电商用户都喜欢建立多个商城,比如微信商城、B2B2C、等,商城建立周期长、替换快,需要的专业管理人员多,加大了人力资源成本;同时,各个商城互相独立,数据独立,企业后期数据统计麻烦。而线上同类产品琳琅满目,流量导入口成本也在急剧增加,电商企业成本不断飙升。


其次,用户线下体验欠佳,由于线上线下数据不互通,企业不能在第一时间给予客户对应的服务,降低客户满意度,并且,没有有效、长久的跟踪服务,客户回头率低,客户流失量大。


微信CRM


微信CRM:智能时代助力企业构建自动化营销生态


自动化营销是指企业通过设计、执行和评估市场营销行动和相关活动的全面框架,赋予市场营销人员更强的工作能力,通过IT技术的支持与协作,实现营销流程自动化,从而提升企业整体的运营能力。


如今,微信已经成为人们生活中的一个重要组成部分,微信商城更是如火如荼,在企业的需求之下,8Manage 微信CRM也正式推出,主要是为企业的经营管理开拓新的业务和管理渠道,利用微信的即时通讯和互联网化链接搭建微信CRM管理平台,助力企业实现自动化营销新生态。


微信CRM


快速搭建、管理微商城:8Manage采用的CMS技术,系统中有完善、美观的商城模板,用户可直接替代模板快速搭建属于自己的微信商城,同时,用户可对商城内容进行组件式管理,同时提供各种自定义功能,用户可按需制定商城展示页、活动页、商品信息等。统一的后台管理系统,可即时、全面了解实际的交易信息,管理客户与产品。



高效、实用会员管理:系统与公众号整合,关注即成为会员,用户通过系统后台,统一管理粉丝与会员信息,并整合线上线下,打造一站式的O2O生态链,为用户提供线上预约线下体验的一条龙服务,提高客户满意度和忠诚度。


实时、精确的数据整理和分析:通过系统采集客户成交信息,整合与分析,对数据进行深层次的挖掘与分析,然后生成可视化的分析报表,为企业未来的营销计划提供科学数据。


微信CRM


不仅如此,8Manage是“一个设计一个系统”的架构,微信CRM还能连通其他企业管理软件,比如人力资源管理、OA办公自动化、采购与供应商管理、项目管理等,所有模块基于同一个平台建立而成,功能可按需开启使用,还支持定制,是现代化企业实现自动化管理企业的有力保障。


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