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PSA(专业服务自动化 )
实现了端到端的专业服务流程自动化。
- 市场营销管理
- 客户信息与销售自动化
- 客户服务管理
- 合同与项目管理
- 服务水平协议管理（SLA）
- 资源管理
- 质量和交付管理
- 发票和付款应收账款管理
- 监控实时概览
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PSE(管理投资与策略执行 )
前沿的解决方案，旨在管理投资组合和策略执行。
- 以目标为导向的结构
- 执行管理模式
- 优先级别与投资要点
- 有效预测
- 项目进度，成本与回报管理
- 问题，风险与异常管理
- 监控实时概览
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TOM(全面外包管理系统 )
提供先进的全面外包管理。
- 外包目标和战略管理
- 外包商选择，招标与合同管理
- 外包项目，资源与服务水平追踪
- 外包商交付与质量管理
- 外包成本与回报管理
- 外包商的关键业绩指标与处罚管理
- 监控的实时概览
- 自动生成每周状态报告
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