四个问题轻松解决营销客户管理的难题

客户服务管理是个老生常谈的话题，客户管理需要设计账务财务、客户寻找、客户维护、客户成交、售后服务等，繁忙的工作日复一日却每天都不大相同。提高客户管理工作效率，以下四个问题是需要每天都明确的。

问题一：财务是否有序？

财务是企业资金收益的首要问题，须摆在第一位。财政问题包括开支多、订单积压、交货不及时等。这些问题不仅会给企业带来财政问题，还会浪费客户的时间，导致客户信任度下降，降低客户满意度。

问题二：什么是开放的问题？

客户是自由的个体，在客户营销过程中，要懂得反客为主，不要让客户停止了营销工作，当出现客户不回复、不理会等情况时，销售人员该如何处理，如何对已展开的工作产生效果，如何总结此次工作所带来的成效。

问题三：是否起作用？

营销活动是企业为吸引更多新客户、回馈老客户的惯用方案。如何展开活动？活动内容是什么？主要目的是什么？此次活动的最终效果如何？这些都是企业展开营销活动之前需详细考虑的，并且需将每一个营销活动都办得成功，产生营销所需的效果。

问题四：如何能做得更好？

俗话说“没有最好，只有更好”。每一个创新、一个现场活动等都是一次营销的渠道，营销的工作是不断改进性能，优化平衡，得到一次比一次好的效果，为未来营销打下良好的基础。

企业客户业务CRM是企业改善客户管理工作效率的有效方案，8Manage企业客户业务CRM系统内嵌市场营销管理，BI与财务管理，通过系统的嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美协同工作，满足甚至超越企业的期望。

在8Manage系统中，可全面管理产品的信息和销售情况，并且打通财务部门，所有产品、销售及财务信息通过系统后台存放到统一的数据库，并且互通互联，随需查阅可有效解决企业营销及财务管理的难题。并且，8Manage系统提供了嵌入式的商业智能技术，可简单快捷地收集和分析客户信息，然后按需生成不同的市场分析报表，准确有效分析客户及市场动态，更好地跟进和维护客户关系。

8Manage企业客户管理系统是现代化移动互联技术下的产物，支持移动端随时登录使用，满足企业客户管理的同时，支持用户随时随地办公，有效提高客户管理效益。

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