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新闻与资讯

不花冤枉钱 O2O企业如何突破重围?

近期,国内风投市场遭受“寒冬”,相比较之下,O2O行业也重新洗牌,众多老大企业纷纷合并,以行业巨无霸的姿态重新出现,占据大部分的市场份额。对于O2O行业来说,很长一段时间都是靠“烧钱”揽客,但随着社会市场的改变,这种时代慢慢褪去,留下来的企业都希望通过高效的管理和营销方式持续经营。


对于企业而言,要想生存,企业管理方法是不容忽视的,企业应用软件的兴起,为O2O行业提供了更为先进的移动互联网解决方案,信息化技术实时链接线上线下商城,一体化管理的模式,简化企业管理方式,让O2O管理系统成为现代企业管理的新方式。


企业管理最快捷的方式是:企业客户、产品、库存、营销、交易、交付、配送、会员服务等于一体,实现一个平台管理全部的运营,通过企业组织架构与链接管理、第三方电子商务平台对接管理、电子商务、实体店管理等多维度的管理方案,整合线上线下的优势,进行精准营销,帮助O2O商家建立统一的一站式管理平台。


电子商务是020行业的前身,至今仍是O2O企业的重心所在,也是线上管理的重点,8Manage的电子商务管理涵盖了从客户关系管理、在线营销到库存与物流等全业务流程的线上管理方案,企业在一个平台上就能完成线上各种商业行为的管理:


访客在线进入商城,看到各种商品和广告页面后产生了购买的欲望,于是注册成为会员,在客服人员的建议下选定合适型号的商品,确定订单并进行网上支付。在这个过程中,系统是如何进行管理的呢?


系统支持访客注册、会员管理(管理客户的采购历史记录、收藏商品列表,并分析客户的采购习惯显示感兴趣的商品等);


网站内容管理和在线营销管理(访客看到的商城页面,和商城的促销活动,是由于企业在系统中对网站内容进行组合与管理、设定促销内容与条件评估营销活动费用与成本收益对比等);


在线咨询管理(系统支持访客在线咨询客服人员,答疑解惑或索取资料);


在线交易管理(系统自动出示电子订单、电子发票,支持各种网上支付平台,如银联、网银、支付宝等,还能设置网上退货和退款流程);


库存与物流(系统根据商品的出入库跟踪库存量,并追踪订单物流情况,商品从出库到客户手上都有迹可循);


第三方电子商务平台(客户若在第三方电商平台购买,系统可将第三方平台的订单同步到管理系统的客户订单中,便于商家统一发货,商品、库存、订单都可以在一个系统上进行设置和管理);


营销信息推广(系统可以通过邮件和短信将商品营销信息推送给买家,维持客户联系,也能够和社交网站对接,推送营销信息,拓展新客源)。


线下实体店是企业的实景展示门户,也是客户的消费场所,实体店要制定销售计划、策划营销活动、进行商品管理、人力资源管理、财务管理等等,都可在系统中进行设置、管理和分析。


O2O管理系统是O2O行业企业新的发展方向,通过系统的信息化管理,实现企业一站式管理的模式,提高企业管理的效益,为客户营造良好的消费环境。8Manage O2O管理系统通过线上线下的链接,将售前、售后业务流程,营销活动,人力资源管理等信息都整合到一个系统上进行管理,并且可以对接第三方电商平台和社交网站,实现一站式管理所有需求,可以说是O2O行业企业管理的强大武器。


8Manage O2O如何协助传统企业革新?http://www.8manage.cn/company/20170124093025352.html