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金融家資訊
8Manage PMO多项目管理系统为金融家建立了标准化的多项目管理规范,提高了项目信息的透明度,强化了项目的审核机制,实现了资源的最优化配置与动态管理。
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背景
金融家资讯需要一个标准化的多项目管理系统,以贯彻公司既有的制度与流程,通过提升项目效率与质量,提高项目成功率,进而增强客户信心,提升签约机率。同时,该方案还需提供资源管理、项目持续监控、问题管理、绩效管理等全方位功能支持。


关键问题
由于业务量、项目规模的不断扩大和人力资源的不断增加,金融家资讯面临以下关键问题:
• 公司既有的制度与流程无执行的标准可依循;
• 项目版本不统一,且因信息不实时,导致项目管理失序,高层无法实时掌握所有项目状况,影响对客户承诺的兑现;
• 多项目同时运作,导致资源冲突时有发生,有效地将关键资源(程序设计师)分配至各个项目是金融家信息面临的一大挑战;
• 项目过程难以主动监控,造成项目重工,资源浪费;
• 无法持续追踪项目问题,影响项目进度及目标达成;
• 缺乏准确可靠的统计资料,无法客观衡量项目绩效和员工绩效;
• 项目管理过程中获得的知识和经验无法有效传承与保存,造成公司无形资产的流失。


所需方案
金融家资讯需要一个标准化的多项目管理系统,以贯彻公司既有的制度与流程,通过提升项目效率与质量,提高项目成功率,进而增强客户信心,提升签约机率。同时,该方案还需提供资源管理、项目持续监控、问题管理、绩效管理等全方位功能支持。

我们提供
博鸿①的咨询服务及8Manage PM项目管理系统助金融家信息实现了以上方案,具体而言:
• 8Manage PM项目管理系统是一个Web-base 的多项目管理与监控系统,可有效进行多项目管理和监控,并提供准确实时的信息,为高层决策提供有效依据;

• 8Manage PM项目管理系统提供一整套可自定义的规则和流程控制体系,允许企业根据企业自身及其项目群的实际业务需求自行定义和组合最佳规则与工作流程,有效帮助企业执行既定政策和规章制度,提高项目管理效率和项目质量;

• 8Manage PM 资源管理不仅提供可基于人力资源的技能和可用性自动匹配资源的机制,方便项目管理人员快速定位合适的程序设计师;而且能在资源规划时立即发现资源冲突点,透过冲突信息与在线工具,实现资源的优化配置;

• 8Manage PM项目管理系统提供项目主动监控和问题追踪体制,实时提供项目在进度、资源、质量、成本、问题、风险等方面的最新动态,有效协助项目经理和主管在第一时间发现问题、解决问题,保证项目的正常进展;
• 8Manage PM项目管理系统提供可自行设定的项目绩效衡量指标,透过项目竣工率、项目成员工作量、任务/可交付成果完成状况及质量等提供精确、详实的多维度的绩效报表,协助金融家信息评估项目整体绩效 、项目成员绩效,并可超越项目维度,评估员工月度、季度或年度绩效;

• 8Manage PM项目管理系统提供最佳实践范本,帮助企业将最佳实践经验轻松转化成可重复利用的模板,在项目初期就套用行业/企业的标准规范,保证项目质量,大大减少项目团队在规划阶段的时间和工作量。

实施效果与績效


通過金融家資訊高層的全力支持及其專案經理的大力配合,輔以博鴻專業的諮詢服務和系統操作培訓,8Manage PM 與金融家資訊的內部流程已整合為一,有效改進了金融家資訊的內部流程,達到了預期目標。金融家資訊內部績效的提高大大提升客戶信心,提升了客戶簽約機率。具體說來:通过金融家信息高层的全力支持及其项目经理的大力配合,辅以博鸿专业的咨询服务和系统操作培训,8Manage PM 与金融家信息的内部流程已整合为一,有效改进了金融家信息的内部流程,达到了预期目标。金融家信息内部绩效的提高大大提升客户信心,提升了客户签约机率。具体说来:


(1)内部制度与流程具体实践,项目效率与质量提升20%
    • 直接导入行业/企业最佳模板进行项目规划,省时、省力,并直接导入行业/企业规范和流程、保障项目质量;

    • 以PMO管理方式,进行多项目统一管理与监控,并设定绩效指标衡量项目绩效,掌控项目成功关键因素,提高项目成功率;


    • 实现内部制度与项目的完全无纸化运作,如:

      a.经由 8Manage 工作流处理 “问题单” 流程;
      b.经由 8Manage 工作流处理可交付成果的评审与验收;


    • 無論何時何地,金融家資訊高層與專案經理均可透過瀏覽器,輕鬆地全面掌握專案狀態(要點關注指示燈),即時做出決策判斷;

     • 以 8Manage 為企業主要溝通平台,企業各項決策基於8thManage 提供的資訊,並在工作會議中,以 8Manage 作為會議的主要諮詢工具;


(2)项目信息透明度与强化项目审查机制
    • 无论何时何地,金融家信息高层与项目经理均可透过浏览器,轻松地全面掌握项目状态(要点关注指示灯),实时做出决策判断;


    • 进行项目审查会议时,从头到尾使用一致的系统接口进行讨论,可增进项目审查效益、减少会议沟通阻碍,大幅节省时间。


    • 项目经理可以随时掌握项目的问题,实时介入问题解决或进行协调、提供协助,大幅减少了因项目问题失控而导致项目风险升高的情况;


    • 系统提供详实、客观的绩效评估依据,帮助企业准确评估项目、员工绩效;


    • 以 8Manage 为企业主要沟通平台,企业各项决策基于8thManage 提供的信息,并在工作会议中,以 8Manage 作为会议的主要咨询工具;


(3)達到資源的動態管理,實現資源的最佳化配置:(3)达到资源的动态管理,实现资源的优化配置:
    • 集中管理资源的工作分配及人力资源的技能和履历,确保最合适的资源被分配到最合适的项目工作中;



    • 第一时间检测到资源冲突的状况,并提供冲突信息与沟通工具,协助解决问题;

(4)有效汇集、储存企业组织过程的无形资产
    • 集中管理所有项目,提供项目文件的存放、调阅、版本管控、权限管控等管理机制,为企业组织保存了宝贵的知识、经验、Know How 等无形资产。


    • 将具有知识价值的项目文件纳入企业知识库,作为其他项目的有效参考信息;


    • 成功的项目计划可供新项目复制其架构,也可作为项目模板集中管理、适时编修,随时供新项目参考及引用。

注:①博鸿,即博鸿国际项目管理顾问股份有限公司,为 WisageTech 的全球战略合作伙伴。


注:①博鴻,即博鴻國際專案管理顧問股份有限公司,為 WisageTech 的全球戰略合作夥伴。


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