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优势
8Manage 分散式信任与承诺管理

如果说“去中心化的信任和公开性”是把业务推向更高水平,让市场效率更高的主体,那么承诺管理则是主体的核心,帮助主体达成目标。

 

在开放的劳动力,项目和供应链中,企业如何相信这些新的求职者,承包商,客户,供应商和商业伙伴?如果要对新的求职者,客户,供应商或商业伙伴进行尽职调查,认证和审批程序以确定哪些是符合条件可列入候选名单,那么这过程将会花费大量的时间和成本,耗时太长,成本太高。

数字企业记忆

承诺管理包括承诺分类管理,承诺的发起和履行管理,以及不可改变的和不腐败的行为和结果的记录,这是建立数字企业和行业记忆的关键。数字企业记忆好比一个管理者的记忆,他能够记住每个员工,承包商,客户,供应商和合作伙伴的信用水平,这样他就能在未来的工作中更高效地与他们协作。但是,一个经理的记忆大多局限在这个经理自己的团队中,而数字企业记忆是对整个企业而言的。然而,数字企业记忆与经理个人记忆的差异不仅仅在于他们的覆盖范围。

通常,经理的准确判断并没有准确地反映在员工对企业文化和政治原因的评估中。即使这些准确判断准确地反映在员工的评估中,这些评估报告也不大可能以适合数字分析的方式进行企业数字化。

当经理离开公司,这些宝贵的公司资产将随着他(她)的离职一起消失,而他(她)的继任者将需要重新开始。

企业记忆是企业所有管理者记忆形成的一个集合的,有组织的,结构化的数字信息。在数字时代,它是企业最有价值的资产。此外,一个特定的行业可以有自己标准化的承诺类别,管理实践和记录方法,这个行业内所有企业记忆的集合讲成为这个行业的记忆。一个能够比其它行业更好地标准化其承诺管理的行业将会成为一个更高效率的行业。

 

8Manage 为企业和行业提供了一个非常强大的方法和工具,可以创造企业和行业记忆,从而实现更高水平的开放性和效率。

非数字化与数字化承诺

承诺的类型有多种多样,非数字承诺主要有以下类型:

  • 承诺一个长期的和无形的结果,这种承诺结果难以预测和追踪
  • 承诺一个有形的结果,但如果承诺没兑现没有相应的措施等于没结果
  • 白纸黑字有法律效应的承诺

尽管法律承诺在承诺没有兑现或发生违规时,承诺方和被承诺方在执行补救措施时会有高额开支,在日常商业运作中,人们更多地还是依赖于以下的非正式承诺:

由于在日常运作中缺乏轻量级的承诺协议来管理承诺的启动和跟踪承诺的履行,分散式信任和真正的开放性更难以实现,因为人们普遍认为他们对那些看不到的人几乎没有控制力。

数字承诺不是法律承诺的替代,而是一种补充。它的日常管理费用更低,因此可以被广泛使用。它的清晰,粒度和可追溯性能帮助避免误解,同时让人们保持诚实。

数字承诺还能产生数字环境压力,让人们更加努力去完成他们所承诺的事情。

承诺协议

在现代化商业工作中,我们常常需要与人合作,但在复杂的环境中我们可能没有足够的能力获得他人适当的合作和承诺。8Manage 承诺协议能帮助有经验的和没经验的工作者获得他人的承诺。

 

避免有问题的承诺

8Manage 承诺协议禁止以下有问题的承诺,以最大限度地减少有风险的依赖及其损害:

单向承诺

单向承诺是指在某方向另一方承诺在某个特定时间完成某项任务或计划,而另一方不做承诺。8Manage 支持对单向承诺进行数字化管理和自动化跟踪其履行与结果。

还会把单向承诺结果记录进企业记忆,以供以后参考,形成企业的资产。

 

多向承诺

双向承诺是指双方分别向对方做一个单向承诺,一旦某方违背诺言,另一方也不再需要遵守其承诺。8Manage 支持对双向承诺进行数字化管理和自动化跟踪其履行与结果。

多向承诺与双向承诺类似,只是参与方有多个。如果参与方中的任一个违背承诺,其他方则都不再需要兑现承诺。

 

自我评估

在每个人做出单向承诺或提出双向承诺之前,8Manage 会要求其对自己的能力进行评估,以确定其是否有可能做到以下:

  • 完成这项工作
  • 管理与他人合作完成这项工作
  • 管理所有的依赖

这能帮助每个人在做出承诺前三思而后行。

承诺者进行自我评估之后,提议的承诺将会提交给承诺者的经理审批。一旦做出了承诺,8Manage 会让承诺者的经理,同事与其他相关人员都看到这个承诺。

合同和项目承诺

8Manage 支持合同项目资源的承诺协议管理。8Manage 支持管理承诺的启动,提议,履行及跟踪其结果,并且所有信息都会记录在企业记忆中。

所有承诺记录都是不可改变的不可腐败的,并且是终身的

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