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问题和风险管理
问题管理
问题——又称作困难、差距、不一致或冲突——需要在发生时记录下来。8Manage PPM 项目组合管理系统允许你在每个活动的相关页面内记录问题。项目团队成员可以查看仅与 PMO 中的一个活动、一个项目或多个项目相关的问题列表。8Manage PPM 项目组合管理系统还为你提供问题的解决工具,从而指派人员调查和解决问题。这可以确保问题确实被提出,然后迅速有效地调查和解决。
问题可能是非问题(例如,误解)、需要采取一些措施来解决的非系统问题、需要变更请求以启动变更管理流程的系统问题或需要在风险登记处中记录并采取措施避免、转移、缓解或接受的风险。8Manage PPM 项目组合管理系统允许你将问题与任务和行动、变更请求和风险登记处联系起来,以便很好地维护可追溯性。
8Manage PPM 项目组合管理系统还为你提供自动提醒和升级机制,这样问题就不会被漏掉。
如果没有经过深思熟虑的过程,你可能会忽略问题,或者没有足够认真地对待它们——最终成功解决问题为时已晚。
风险管理
8Manage PPM 项目组合管理系统提供实时风险检测仪表板,帮助你思考哪些因素会触发以下可能影响项目健康的常见影响类型:
- 成本:事件影响预算的风险,尤其是那些导致项目超出预算完成的事件。除外部因素外,成本估算错误通常还会产生风险。
- 进度:日程冲突计划之外的风险,例如导致项目延迟的事件。范围蔓延是日程问题和项目延迟的常见原因。
- 绩效:事件导致项目产生与项目规范不一致结果的风险。
此外,8Manage PPM 项目组合管理系统为你提供问题发生于、bug 列表和变更请求日志,以便识别任何可疑模式。
在识别风险后,8Manage PPM 项目组合管理系统为你提供风险登记处,允许你采取措施来避免、转移、缓解或接受风险。