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供应商管理的流程和策略

供应商是任何企业不可或缺的一部分,管理供应商的重要性不言而喻。目前,推动供应商管理需求的关键因素有以下这些:
 
● 业务规模不断扩大,导致对本地以及全球供应商的需求不断增加;
● 供应链越来越复杂,也导致企业的供应商基础越来越深;
● 供应链中不断增长的风险,如果不对其相关的供应商进行有效的管理和评估,会使企业更容易出现业绩失败;
● 管理供应商数据,使企业能够简化关键的供应商数据,为改善供应商管理提供有意义的见解;
● 建立长期的供应商关系,使供应商和企业能够进行有意义的合作,并创造协同效应,以实现长期业绩的最大化;
● 在企业或外部困境中利用供应商关系,以确保业务绩效不发生波动;
● 竞争日益激烈,这意味着企业必须确定并改进其业务流程的各个方面,从而为其提供竞争优势;
● 匹配供应商业绩的行业标准,使企业能够实现最佳业绩。
 
供应商管理五步流程
 
供应商管理的目的是建立一个稳定可靠的供应商队伍,为企业提供可靠的物资供应。企业可以通过遵循五步流程来战略性地管理供应商。
 
1、确定所有业务目标
 
管理人员应首先确定他们对每个供应商的目标和期望。了解企业内每个部门对供应商的需求也很有帮助。
 
这将使管理团队能够将供应商与某些需求和目标相匹配,而无需重复资源和工作。当管理人员需要评估供应商绩效时,设定目标也将有助于流程的后期。
 
2、确定选择供应商的标准
 
接下来,企业应该建立选择能够提供最大价值的最佳供应商的标准。
 
通常,这些选择标准会根据企业、行业和期望而改变。然而,管理者往往会比较供应商的价格、过去工作的质量、经验和声誉。
 
在此过程,企业还将提交报价请求 (RFQ),这是发送给潜在供应商以请求定价和付款信息的文件。企业也可以发送提案请求 (RFP)。该文件概述了企业的项目,并向有兴趣提供其服务或商品的供应商征求投标意见。
 
3、评估和选择供应商
 
下一步是根据你所确定的选择标准来评估所有相关的供应商。如果企业提交了 RFQ 或 RFP,那么管理人员将评估供应商发送的报价和建议。
 
在评估时,企业应分析供应商信息,例如他们的优势、劣势以及他们计划如何满足目标和要求。考虑可能影响供应商绩效的外部因素(例如环境变化)也很有帮助。
 
然后,企业应选择一个他们认为最符合他们的目标,并且他们认为将提供最大价值的有效供应商。
 
4、谈判并签订合同
 
选择供应商后,企业的采购和财务团队需要创建一份合同,其中概述了供应商必须满足的所有要求。合同还应定义付款细节和定价,以确保两个实体在同一页面上。
 
在制定合同的过程中,高管还应让相关利益相关者参与进来。这些团体和个人可以深入了解合同如何保证供应商提供最大价值。
 
5、评估供应商绩效
 
企业定期评估供应商绩效以确保他们满足预定要求非常重要。创建关键绩效指标 (KPI) 可以帮助企业衡量供应商的表现,并查看是否需要进行任何改进。
 
通过结构良好的供应商管理流程,企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系,并确保高效运营。


供应商管理的流程和策略-8Manage SRM | 高亚科技


改善供应商管理的策略
 
除了良好的供应商管理流程,借助供应商管理系统也是强化供应商管理的有效做法。
 
现代供应商管理系统8Manage SRM为整个供应商生命周期提供自动化工作流程,包括供应商自行注册、资格认证、分类、入职、持续管理和战略关系管理,帮助企业连接所有供应商,构建企业与供应商合作共赢平台。
 
○ 供应商生命周期管理
 
借助8Manage SRM供应商管理系统,可让你在同一系统内管理供应商信息、生命周期、绩效和风险。你可以掌握供应商管理流程的所有要素,在问题出现时识别问题,实时管理批准和变更,并通过一致的审计和审查确保适当的供应商绩效和质量标准。
 
○ 与供应商实时协作
 
8Manage SRM为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺,企业可随时查看记录。清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容,敦促他们明确责任,提高责任感。
 
系统还为外包活动提供社交分享、实施聊天、论坛等沟通工具,同时也允许企业员工与外包商组成相关的团队,作为团队成员一起工作、讨论。
 
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-简化来自不同来源的供应商数据,以获得有意义的洞察力
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-评估供应商风险并确定缓解措施
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