8Manage：千万别忽视了供应商绩效管理

供应商绩效管理是采购管理流程中的一部分，现代企业几乎都会对供应商实行绩效考核。绩效管理的主要目的是了解供应商的表现、促进供应商改进，并为工业商奖励、供应商优化提供依据，以此来发现优质的供应商，及时改进不合格的供应商。因此，千万别忽视了供应商绩效管理，它对提高和保持企业采购方的市场竞争优势很重要。那么企业应如何做好供应商绩效管理呢？


建立一个供应商基准

在采购工作中，你应该清楚地定义所需的工作和范围。创建一个对供应商绩效进行打分，从0分（表现不佳）到10分（表现优异）。每个月，你都应该填写电子表格。与你的供应商会面以查看电子表格并将结果与基准进行比较。当出现问题时，要求供应商立即采取补救措施。

企业要根据供应商的考核得分对其级别进行调整，并据此调整对其的采购策略。建立供应商绩效评估，可包含产品价格、质量、物流、内部组织四个元素。

对供应商表现评级

对供应商的表现进行评级，可以确保你拥有不间断的产品和服务供应，以满足你的客户需求，并实现你的战略目标。当你收到产品时，可确保它们没有缺陷。设立激励机制，鼓励超额完成任务。如果产品包含错误或延迟交付，则采取惩罚性措施。

并根据供应商级别的不同，在合同签订、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略。设置审批规则和审批流程，依据绩效评估结果把表现优秀的供应商升级，把表现不好的降级甚至列入黑名单。

快速的响应能力

每位客户都需要你的快速响应能力，因此你也需要要求你的供应商具有相同的性能水平。比如，要建立一个协议，让供应商通过邮件、短信或电话及时回应询问。如果你的客户需求更改，这时就需要你的供应商支持，以确保你可以迅速地处理调整。

采用现代供应商管理系统进行绩效管理

全面、有参考性的供应商信息及供应商绩效评估，才能更好的降低运作/材料的采购价格，减少废品的数量，为企业节约资源，提高绩效。

8Manage SRM供应商管理系统，提供供应商自助注册、资质、分类、准入、持续管理和战略关系管理的自动化工作流程。

在绩效管理方面，每发生一笔交易，系统都会自动获取并更新供应商的绩效信息，如与基准价的偏差、退货率、货物迟交率和服务水平的违反率。8Manage SRM还提供易用的电子调查功能，允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见，系统也会自动汇总并统计调查结果。全面实时的360°供应商信息管理，增强企业发现并与之合作的供应商能力。

通过系统采取客观与主观双管齐下的绩效评估方式，企业可科学公正地评估和衡量供应商的业绩，真正挖掘和保留优质的供应商，及时淘汰不合格的供应商，让企业的供应链具有持续的高度竞争力。

总结

很显然，供应商绩效管理不仅仅是简单地获取供应商的数据。它还反映了企业的战略，是管理公司供应基地的综合方法。有效的供应商绩效管理不容易实现，需要知识或组织的目标、业务流程、结构和供应基础。针对这些痛点，8Manage SRM提供了一套行之有效的供应商管理解决方案，帮助你轻松达成目标。