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新闻与资讯

8Manage CRM助力企业快速实现管理现代化

随着信息化浪潮的涌动,中国企业经营管理理念也发生了深刻的变化,如今,利用系统软件、计算机技术、IT技术等核心管理手段实现企业客户关系管理的企业日渐增加,以专业的客户管理方案,强化企业内部的客户关系管理工作。


CRM系统是客户关系管理系统的简称。8Manage CRM是高亚科技根据中国企业客户管理的国情,综合美国及中国香港几十年的IT经验技术开发而成,基于现代化移动互联技术,潜入了企业客户管理行之有效的管理理论,为各大企业打造一站式客户管理平台,实现客户管理高效化、精细化,提高企业客户管理能力。


客户管理系统


1、规范化客户管理

客户信息记录,在没有CRM系统时,很多都只是简单的客户姓名、联系方式、性别等的剪短记录,对以后的客户分析和归类没有什么实际的作用。CRM系统可帮助企业规范化客户管理方式,详细记录客户信息并根据实际的需求,归类整理,销售人员可根据不同的客户类别实施不同的营销方案,实行一对一营销,提高营销成功率。


2、数据共享,杜绝信息孤岛

企业分为多个不同的部门,各个部门之间数据传递一直是企业的管理难题,有些数据只能在部门内部流动,有些数据需与其他部门共享,如何管理“部门私有数据”及“各部门共有数据”,如何提高数据传递的时效性和准确性?这些都是客户管理过程中的问题。


8Manage 客户管理平台,可根据不同部门不同职位职责人员设置不同的权限,可实现数据准时准确传递,在线分享使用,避免因信息滞后导致企业业务流程造成更大的损失。


3、实时监控销售实况

有没有销售经理遇到这样的情况:一个重要的客户,早上问销售人员情况如何进展如何,销售说客户没接电话,中午问,客户又说忙,晚上问,客户关机•••各种理由,最终导致客户丢失,这个责任谁付?


销售管理人员总需要跟在销售的后面,了解销售的工作状态及进展,发现问题并解决问题。但是一而再再而三的每天问,不仅经理烦,销售专员也烦。为解决这种现象,8Manage CRM后台可实时追踪业务跟进状态,即时回报销售专员的工作进度,让销售实况掌握在销售经理的手中,随时跟进销售进展,了解业务及发现并解决问题,更好地管理销售团队,提高销售专员的责任心,同时清晰企业业务绩效情况,提高业务管理效率。


8Manage是新一代的企业管理应用软件,集合了移动互联网和J2EE技术,可实现企业与客户的实时链接,支持企业内部之间、企业内部和外部之间不同的人的交互与沟通,并且随时随地登录使用,实现移动化办公管理的需求,帮助企业快速实现客户管理现代化!


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8Manage CRM:如何提高大数据时代下的客户分析能力?http://www.8manage.cn/company/20170711134709580.html