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新闻与资讯

连锁零售O2O运营的困境及解决方案

1、零售业线下发展压力巨大
问题:连锁零售业主要以线下经营为主,近十年来,线上商城的不断发展扩大,带走了大批量的客户;并且,连锁零售业每月还需付给一定金额的店面租金及管理费等,导致多家店面面临闭店的风险。


解决方案:借助8Manage 连锁零售管理系统搭建线上商城,打通线上商城线下连锁门店数据流通管理,快速开展O2O项目,实现企业全渠道运营,线上线下全方位引流。


2、风险大
问题:O2O企业运营,启动资金大,专业人力资源欠缺,管理方案不成熟等,容易导致O2O运营开展受阻。


解决方案:通过8Manage专业O2O技术团队及其专业的连锁零售管理系统,打通企业连锁架构,快速规范化工作流程,大大提升工作效率。


3、渠道多,工作量大,效率低
问题:线上可搭建的商城平台较多,多渠道同时管理,工作量大,并且各个商城互不关联,数据不流通,管理难。


解决方案:8Manage全渠道O2O管理系统,打通全部商城管理后台,实现一个后台管理全部商城,数据统一存放管理,一个后台管理下单、仓储、接单、配送、售后服务的全流程管理,提高工作效率。


4、难以精准一对一营销
问题:由于各个渠道数据独立运营,客户数据分散,难以统计分类客户群,无法进行可选择性的精准营销。


解决方案:8Manage 连锁零售管理平台可统一记录客户信息,可详细记录客户性别、年龄、消费习惯、兴趣爱好、消费记录等,并根据客户兴趣、购买意向等进行分类,实现一对一精准营销。


5、销售绩效难考核
问题:销售数据没有细分到个人,企业难以实行绩效考核。


解决方案:8Manage全渠道O2O系统可对每一个销售进行详细的业绩数据分析,并且可记录销售的考勤等。


6、促销活动单一
问题:没有先进的数据整合系统,难以统筹市场情况,难以对客户大数据进行处理,无法根据客户兴趣爱好开展具有活动意义、能引起客户消费的促销活动。


解决方案:8Manage管理系统有市场调查功能,可根据市场调查结果展开,创建具有市场意义的促销活动,贴合客户需求,提高促销活动的营销效果。


8Manage新零售电商平台助力传统鞋企华丽蜕变:http://www.8manage.cn/company/20171115145345757.html

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